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Acerca de nosotros
En Urban Kicks Mty, nos especializamos en ofrecer tenis originales de las mejores marcas como Nike, Adidas y Jordan, además de calzado de calidad 5G. Nos enorgullece ser una tienda confiable, donde la autenticidad y la transparencia son nuestra prioridad. Trabajamos directamente con proveedores certificados para garantizar que cada producto que ofrecemos cumpla con los más altos estándares de calidad. Nuestro trato es directo y personalizado, porque creemos que cada cliente merece una experiencia única y satisfactoria. ¡Confía en nosotros para llevar tu estilo al siguiente nivel!
Preguntas frecuentes
¿Nuestros productos son originales?
¡Sí, todos nuestros productos son 100% originales! Trabajamos directamente con proveedores certificados y de confianza para garantizar la autenticidad de cada artículo. En Urban Kicks Mty, la calidad y la confianza son nuestra prioridad.
¿Tienen local?
No, actualmente no contamos con un local físico. Todo nuestro proceso de venta y entrega se maneja en línea para brindarte una experiencia cómoda y segura desde la comodidad de tu hogar.
¿Solo venden calzado?
Por el momento, nos enfocamos en ofrecer calzado de las mejores marcas. Sin embargo, tenemos planes de expandir nuestro catálogo en el futuro, incluyendo gorras y otros accesorios. ¡Mantente atento a nuestras novedades!
¿Hacen envíos a la república?
Sí, hacemos envíos a toda la República Mexicana. El costo aproximado es de $150 MXN. Si te encuentras en Monterrey, ofrecemos entrega personalizada sin costo adicional. ¡Estamos comprometidos a llevarte tus productos de manera rápida y segura!
¿Aceptan tarjetas de crédito y transferencias?
Actualmente aceptamos transferencias bancarias como método de pago. Por el momento, no contamos con una terminal para procesar pagos con tarjetas de crédito, pero estamos trabajando en ello. ¡Te mantendremos informado cuando esto esté disponible!
¿Cómo es el proceso de compra?
Nuestro sitio web no te pide ingresar ningún dato personal ni tarjetas de crédito al momento de hacer una compra.
Aquí te explicamos el proceso:
- Selecciona el producto que desees comprar.
- En la ventana de checkout, selecciona 'Seguir compra en WhatsApp'.
- En WhatsApp, te guiaremos con los siguientes pasos, donde te pediremos la talla, te daremos los datos de la cuenta para depositar y te informaremos el tiempo de entrega, que usualmente es de 5 a 7 días hábiles.
¿Aceptan devoluciones?
Sí, aceptamos devoluciones bajo ciertas condiciones. El proceso de devolución será el siguiente:
- La primera mitad del precio del calzado será reembolsada inmediatamente.
- La segunda mitad se reembolsará una vez que el calzado haya llegado de vuelta a nosotros.
- El calzado llega dañado o defectuoso.
- El producto que recibiste no es el modelo que pediste.